Диагностика облегчается при пункции и контрастировании кисты или свища, при этом четко определяются размеры кисты, а при свище — его ход и сообщение с ротовой полостью (выше или ниже миндалины). Прокрашивание свищевого хода облегчает диагностику. Дифференциальный диагноз проводят с кавернозной лимфангиомой, метастазами (особенно рака щитовидной железы), гломусными опухолями. Лечение оперативное — удаление кисты вплоть до внутреннего отверстия в области миндалины. При нагноении — только вскрытие гнойника, радикальная операция показана после стихания воспалительных явлений.
Прогноз благоприятный, при нерадикальном удалении возникает рецидив.